고객 후기

지난번 후쿠오카 공항점이용 후 한달만에 이번엔 텐진점을 이용하게 됐습니다.
배를 타고 가게 되어서 텐진점이 하카타항까지 픽업이 가능하다고 해서 예약했는데 결론적으로 다음에 배를 타고 가더라도 텐진점은 이용하지 않을겁니다.

첫번째 제가 해치백 차량을 예약했는데 다른차량이 배정되는건 이해하겠으나 같은 해치백차량이 아닌 세단이 와서 결국 가져갔던 골프백이 트렁크에 들어가지 않는 사태가 벌어졌습니다.

둘째 픽업을 제가 빌린 차량을 가지고 와서 해주시던데 앞선 첫번째 사태로 인해 식구들이 다 탑승을 못했습니다. 픽업하러 왔던 직원이 그럼 일단 두명만 먼저 가고 나머지 가족은 자기가 다시 픽업을 해주겠다고 해서 일단 이동을 했는데 텐진점에 도착후에 그 직원이 다시 가려고 하니 다른직원이 막으면서 자기들끼리 규정에 어긋난다는 식으로 얘기를 하더군요.
그리고는 저한테는 설명도 없이 그냥 수속을 진행하길래 제가 왜 픽업하러 안가시냐고 물었더니 그제서야 안될거 같다며 제대로된 설명이나 미안하단 말도 없이 그냥 제가 가야한다는 그말 뿐이었습니다.

셋째 차량 체크하는 중에 저희 차량 바로 옆에서 다른직원이 다른차량 청소를 하는 바람에 옆으로 지나다니기도 힘들어서 차량 체크를 제대로 할 수도 없었습니다.
옆에 다른자리도 많이 있었는데 굳이 그렇게 할 필요가 있었는지 모르겠습니다.

대놓고 불친절한건 없었지만 텐진점 직원 전체적으로 다들 일하기 싫은 느낌 이랄까 미묘하게 불친절하고 저는 일본어로 수속을 했지만 한국어나 영어는 거의 응대가 안되는듯 해서 다른분들은 왠만하면 그냥 공항점 이용하시는걸 추천드립니다.