오키투어 고객센터 통화량이 많아 통화 연결이 어려우므로 채팅,카카오톡으로 문의부탁드립니다.

질문/답변 게시판

도쿄렌트는 항상 고객님들에게 열려있습니다. 최대한 빠른 시간내에 답변드리겠습니다.

予約キャンセル
작성자 : 島 航太
9/11-9/13にレンタカーを予約した者です。
台風により飛行機が飛ばない、緊急事態宣言延長等の理由でキャンセルさせていただきたいです。車を借りるスカイレンタカー様には上記の理由でお伝えし、無料でキャンセル可能ですとご返答いただきました。その旨をオキツアー様にお伝えし無料キャンセル手続きを行ってくださいとのことでした。オキツアー様に電話をしても繋がらないのでこちらに問い合わせさせていただきました。
キャンセル手続き、また頭金のご返金を願いたく、ご回答よろしくお願い致します。
작성일 : 2021년 9월 8일 15:22:29