질문/답변 게시판

도쿄렌트는 항상 고객님들에게 열려있습니다. 최대한 빠른 시간내에 답변드리겠습니다.

말톡 취소 관련

작성자 : 김정학

렌트카+말톡을 예약했었는데 렌트카 차종을 변경을 위해 예약을 취소했습니다. 렌트카 예약을 취소하면 말톡도 자동취소된다고 안내받았는데, 렌트카는 취소됐으나 말톡은 취소가 안됐길래 문의드립니다.

오키투어 하해경

2019년 7월 29일 14:00:18

안녕하세요. 오키투어 하해경입니다.

고객님 죄송합니다만 취소요청 주셨던 렌터카 예약번호가 231457903 맞으실까요~?
또한 포켓와이파이 번호가 231457906 맞으신지 확인 부탁드리겠습니다.
질문/답변 게시판에 남겨주시면 확인 후에 취소처리 도와드리겠습니다. : )

감사합니다.